Wanneer is een tandarts of kaakchirurg aansprakelijk?
Een tandarts of kaakchirurg is aansprakelijk voor schade als hij of zij niet heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwaam en zorgvuldig zorgverlener mag worden verwacht. Dat betekent: niet volgens de geldende richtlijnen, protocollen en professionele standaard. Niet elke complicatie is een fout, maar bij nalatig of onzorgvuldig handelen, of bij het schenden van de informatieplicht, kunt u recht hebben op schadevergoeding.
Wat is een medische fout bij de tandarts?
Van een medische fout is sprake wanneer de zorgverlener onder de professionele standaard handelt en u daardoor schade lijdt. Voorbeelden zijn onder meer:
- het beschadigen van een zenuw bij het trekken van een kies of bij een implantaatbehandeling;
- het plaatsen van een implantaat op de verkeerde plek of te dicht bij een zenuw;
- onjuiste of onvoldoende verdoving waardoor blijvende zenuwpijn ontstaat;
- het achterlaten van instrument- of materiaalresten in de kaak of tand;
- het niet herkennen of verkeerd behandelen van een infectie;
- onvoldoende of onjuiste uitleg over de risico's van een behandeling.
Een complicatie die ook bij zorgvuldig handelen kan optreden, is geen fout. Het gaat erom of de zorgverlener verwijtbaar tekort is geschoten.
De informatieplicht (informed consent)
Voordat een tandarts of kaakchirurg een behandeling uitvoert, moet hij u goed informeren over:
- het doel van de behandeling;
- de risico's en mogelijke complicaties;
- eventuele alternatieven;
- de kosten.
Pas als u geïnformeerd toestemming hebt gegeven, mag de behandeling plaatsvinden. Laat de zorgverlener dit na en loopt u schade op door een risico waarover u niet bent geïnformeerd, dan kan sprake zijn van schending van het informed-consentbeginsel.
Veelvoorkomende fouten
In de praktijk gaat het vaak om:
- zenuwschade na het trekken van een verstandskies of het plaatsen van een implantaat, met blijvende gevoelloosheid of pijn als gevolg;
- infecties die te laat of onjuist worden behandeld;
- mislukte of verkeerd geplaatste implantaten en kronen;
- gebitsschade door een onjuiste behandeling.
Hoe verhaalt u uw schade?
- Vraag uw medisch dossier op. U hebt recht op inzage in en een kopie van uw dossier; dit is belangrijk bewijs.
- Leg de klachten en schade vast. Bewaar foto's, verklaringen van een andere behandelaar en bewijs van gemaakte kosten.
- Stel de zorgverlener aansprakelijk. Doe dit schriftelijk en onderbouw waarom volgens u onzorgvuldig is gehandeld. Tandartsen en kaakchirurgen zijn doorgaans verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.
- Laat de fout beoordelen. Vaak is een medische expertise of een onafhankelijk oordeel nodig om vast te stellen dat er een fout is gemaakt en dat uw schade daardoor is ontstaan.
- Verhaal uw schade. U kunt vergoeding vragen voor herstelbehandelingen, medische kosten, inkomensverlies en smartengeld.
Welke schade komt voor vergoeding in aanmerking?
- kosten van herstel of vervolgbehandeling;
- overige medische kosten en eigen risico;
- inkomensverlies bij (tijdelijke) uitval;
- smartengeld voor pijn en blijvend ongemak.
Klacht of schadeclaim?
Een klacht (bijvoorbeeld via de klachtenfunctionaris of een tuchtcollege) en een schadeclaim zijn verschillende routes. Een tuchtklacht beoordeelt of de zorgverlener juist heeft gehandeld, maar levert geen vergoeding op. Voor een vergoeding moet u de zorgverlener civielrechtelijk aansprakelijk stellen. Beide routes kunnen elkaar wel versterken.
Hebt u schade opgelopen door een tandarts- of kaakchirurgbehandeling en twijfelt u of er een fout is gemaakt? Neem gerust contact met ons op. We beoordelen vrijblijvend uw situatie en bespreken of en hoe u uw schade kunt verhalen.