Een CIS- of EVR-registratie kan grote gevolgen hebben: u kunt problemen ondervinden bij het afsluiten van verzekeringen, het openen van een rekening of het aanvragen van een hypotheek of lease. Het verwijderen van zo'n registratie is lastig, maar niet onmogelijk. Of dat kan, hangt af van de vraag of de registratie feitelijk onjuist is, niet aan de daarvoor geldende voorwaarden voldoet of u onevenredig zwaar treft.
Wat is een CIS-registratie?
Een CIS-registratie betekent dat uw persoonsgegevens zijn opgenomen in de databank van de Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS). Deze databank is toegankelijk voor vrijwel alle verzekeraars in Nederland. Sommige vermeldingen zijn puur administratief, maar andere kunnen schadelijk zijn voor uw mogelijkheden om een verzekering af te sluiten.
Redenen voor een CIS-registratie
U kunt onder meer in CIS worden opgenomen wanneer:
- er sprake is van betalingsachterstanden bij de verzekeraar;
- u schade heeft geclaimd die de verzekeraar als onregelmatig beoordeelt;
- uw polis is beeindigd vanwege risicovol gedrag;
- u zonder verzekering schade heeft gereden;
- er een verdenking van fraude is.
Ook andere situaties kunnen tot een vermelding leiden, zoals het opvallend vaak claimen van schade, een ontzegging van de rijbevoegdheid of een zogenoemde mededeling van de verzekeraar wanneer u premie niet betaalt of niet meewerkt aan een schadeonderzoek.
Wat is een EVR-registratie?
Het Extern Verwijzingsregister (EVR) is een zwaardere registratie binnen het CIS-systeem. Het EVR maakt deel uit van het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiele Instellingen en wordt vooral gebruikt bij een (vermoeden van) verzekeringsfraude of een ander incident. Een EVR-registratie is ingrijpend: hij is voor andere financiele instellingen zichtbaar en kan u verhinderen om elders verzekeringen of financiele producten af te sluiten.
Veel mensen ontdekken pas later dat zij geregistreerd staan, bijvoorbeeld op het moment dat een aanvraag wordt geweigerd.
Wanneer is een EVR-registratie onterecht?
Voor een EVR-registratie gelden strenge eisen. Een financiele instelling mag pas registreren wanneer:
- de gedraging een bedreiging vormt voor de belangen van de instelling of de financiele sector;
- er voldoende concrete feiten zijn die een verdenking van fraude rechtvaardigen (een enkel vermoeden is onvoldoende);
- de zwaarte van de registratie en de duur in verhouding staan tot de ernst van de gedraging (de proportionaliteit).
Voldoet de registratie niet aan deze eisen, dan is hij onterecht en kan om verwijdering worden verzocht.
Hoe verwijdert u een CIS- of EVR-registratie?
Het verwijderingsproces verloopt doorgaans in stappen:
1. Beoordeel de grondslag
Vraag op waarom en op welke grond u bent geregistreerd, en hoelang de registratie zou moeten duren. Beoordeel of de instelling de bovengenoemde voorwaarden in acht heeft genomen.
2. Dien een verwijderingsverzoek in
Is de registratie onterecht of onevenredig, dan kunt u de verzekeraar of instelling schriftelijk en gemotiveerd verzoeken de registratie te verwijderen of de duur te beperken.
3. Ga zo nodig naar de rechter
Wordt het verzoek afgewezen, dan kan de zaak aan de rechter worden voorgelegd. De rechter beoordeelt of de registratie aan de eisen van rechtmatigheid, proportionaliteit en subsidiariteit voldoet.
Waarom juridische beoordeling belangrijk is
Omdat de gevolgen van een CIS- of EVR-registratie groot en langdurig zijn, loont het om de registratie zorgvuldig te laten toetsen. Vaak blijkt dat de onderbouwing onvoldoende is of dat de duur te lang is vastgesteld.
Staat u in CIS of EVR geregistreerd en vermoedt u dat dit onterecht is? Neem gerust contact met ons op om uw registratie te laten beoordelen.