Een EVR-registratie is onrechtmatig wanneer de bank of verzekeraar niet voldoet aan de eisen van bewijs, proportionaliteit, subsidiariteit en privacywetgeving. Een enkel vermoeden of een administratieve fout is onvoldoende: er moeten concrete, objectief onderbouwde feiten zijn. Ontbreekt die onderbouwing of weegt de maatregel niet op tegen uw belangen, dan kunt u verwijdering eisen. Hieronder leest u wanneer dat zo is en welke stappen u kunt zetten.
Wat is een EVR-registratie?
EVR staat voor Extern Verwijzingsregister. Banken en verzekeraars registreren hierin personen die volgens hen betrokken zijn bij fraude, misleiding of andere onregelmatigheden. Het is geen strafrechtelijke veroordeling, maar de gevolgen zijn in de praktijk ingrijpend: u kunt geen hypotheek of lening krijgen en soms zelfs geen bankrekening openen.
Vergeleken met een registratie bij Stichting BKR is een EVR-registratie vaak minder transparant, lastiger in te zien en zwaarder van impact. De registratie valt onder het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen, dat strikte voorwaarden stelt.
Wanneer is een EVR-registratie onrechtmatig?
Een instelling mag niet zomaar registreren. Het toetsingskader is streng en wordt in de praktijk regelmatig overschreden.
Onvoldoende bewijs van fraude
Een vermoeden of interne conclusie volstaat niet. Vereist zijn concrete feiten, objectieve onderbouwing en aantoonbare betrokkenheid. Een administratieve fout of vergissing is geen fraude.
Geen proportionaliteit
De maatregel moet in verhouding staan tot de gedraging. Bij een kleine fout, een eenmalige onoplettendheid of zonder financieel nadeel voor de bank is een EVR-registratie al snel disproportioneel.
Subsidiariteit geschonden
De instelling moet het minst ingrijpende middel kiezen. Vaak zijn er alternatieven, zoals een interne waarschuwing of correctie van gegevens. Wordt direct het zwaarste middel ingezet, dan is dat juridisch kwetsbaar.
Schending van de privacywetgeving
Een EVR-registratie is een zware verwerking van persoonsgegevens. De AVG vereist een zorgvuldige belangenafweging, duidelijke motivering en een juiste bewaartermijn. In veel dossiers ontbreekt die onderbouwing.
Hoe laat u een EVR-registratie verwijderen?
Stap 1: vraag inzage en het dossier op
U heeft recht op inzage in de registratie en de onderliggende motivering. Vraag de instelling welke feiten ten grondslag liggen aan de registratie en welke belangenafweging is gemaakt.
Stap 2: dien een gemotiveerd verzoek tot verwijdering in
Weerleg de gronden punt voor punt: ontbreekt het bewijs, is de maatregel disproportioneel, of is de privacywetgeving geschonden? Onderbouw uw verzoek schriftelijk.
Stap 3: dien zo nodig een klacht in of start een procedure
Reageert de instelling niet of onvoldoende, dan kunt u een klacht indienen bij Kifid of de zaak voorleggen aan de rechter. De rechter kan verwijdering van de registratie gelasten als deze onrechtmatig blijkt.
Waarom snel handelen loont
Zolang de registratie staat, blijft uw financiële bewegingsvrijheid beperkt. Door tijdig het dossier op te vragen en de gronden te toetsen, vergroot u de kans dat een onterechte registratie wordt verwijderd of gecorrigeerd.
Heeft u te maken met een EVR-registratie en twijfelt u of deze terecht is? Neem gerust contact met ons op om uw situatie te bespreken.