Kan ik kosteloos overstappen als ik ontevreden ben?
Bent u ontevreden over hoe uw rechtsbijstandverzekeraar uw letselschadezaak behandelt, dan kunt u uw dossier laten overnemen door een gespecialiseerde letselschadeadvocaat. Bij een ongeval waarvoor een ander aansprakelijk is, behoren de redelijke kosten van die advocaat tot uw schade en worden ze in de praktijk vaak op de aansprakelijke verzekeraar verhaald. Voor u betekent dit dat overstappen in veel gevallen zonder eigen kosten kan.
Hieronder leest u waarom mensen overstappen en hoe dat in zijn werk gaat.
Waarom overstappen bij letselschade?
Veel slachtoffers schakelen bij letsel eerst hun rechtsbijstandsverzekeraar in. Dat lijkt een vanzelfsprekende keuze, maar deze verzekeraars beschikken niet altijd over de gespecialiseerde kennis die complexe letselschadezaken vragen. Het gevolg kan zijn:
- de zaak duurt onnodig lang;
- de communicatie verloopt stroef;
- niet alle schadeposten worden meegenomen;
- de uiteindelijke vergoeding valt lager uit dan waar u recht op heeft.
Letselschade verhalen is specialistisch werk. Het correct vaststellen van inkomensverlies, smartengeld, kosten van hulp en toekomstschade vraagt om ervaring.
Hoe verloopt het overnemen van uw dossier?
Het proces is doorgaans eenvoudig en vraagt weinig van u:
- U neemt contact op en geeft aan dat u uw zaak wilt laten overnemen.
- Het volledige dossier wordt opgevraagd bij uw huidige rechtsbijstandsverzekeraar of belangenbehartiger.
- De wederpartij wordt geïnformeerd dat de behandeling is overgenomen.
- De zaak wordt geanalyseerd: waar is vertraging ontstaan, en waarom wordt uw schade nog niet (volledig) vergoed?
- De afwikkeling wordt opgepakt met het doel uw schade alsnog volledig en zo snel mogelijk te verhalen.
Vaak blijkt dat een zaak te complex was voor een algemene jurist, of dat er simpelweg te weinig aandacht aan is besteed.
U mag uw belangenbehartiger zelf kiezen
U bent niet verplicht bij uw rechtsbijstandsverzekeraar te blijven. Bij een gerechtelijke of administratieve procedure heeft u bovendien recht op vrije advocaatkeuze. Laat u informeren over wat dit recht in uw situatie precies inhoudt.
Waar moet u op letten?
- Wacht niet te lang: voor letselschade gelden verjaringstermijnen.
- Vraag om duidelijkheid over de kosten voordat u start, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
- Bewaar uw dossier en correspondentie, zodat een nieuwe behandelaar snel kan inschatten waar de zaak staat.
Hulp nodig?
Herkent u zich in lange wachttijden of een moeizame afhandeling? Neem gerust contact op voor een vrijblijvende beoordeling van uw dossier. We kijken samen of overstappen in uw situatie verstandig is.