Wie is aansprakelijk bij een medische fout in een particuliere kliniek?
Gaat er iets mis bij een behandeling in een particuliere kliniek, dan kunt u in de meeste gevallen de kliniek zelf aansprakelijk stellen. Op grond van de geneeskundige behandelingsovereenkomst (artikel 7:446 e.v. BW) is de zorgaanbieder waarmee u de overeenkomst sluit verantwoordelijk, ook voor fouten van de behandelaars die er werken (centrale aansprakelijkheid, artikel 7:462 BW). U hoeft dus niet eerst uit te zoeken welke individuele arts de fout maakte.
Particuliere klinieken — denk aan cosmetische centra, tandheelkundige praktijken, oog- of orthopedieklinieken — zijn populair vanwege korte wachttijden en persoonlijke service. Juridisch gelden voor deze instellingen echter exact dezelfde zorgnormen als voor een regulier ziekenhuis.
Welke normen gelden voor een particuliere kliniek?
Een behandelaar moet de zorg van een goed hulpverlener in acht nemen (artikel 7:453 BW). Dat betekent werken volgens de professionele standaard: opleidingseisen, protocollen, gedragsregels en actuele wetenschappelijke inzichten. Daarnaast gelden onder meer:
- de Wet BIG, die bepaalt wie welke voorbehouden handelingen mag uitvoeren;
- de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg), die kwaliteits- en klachteneisen stelt.
Een commercieel oogmerk verandert hier niets aan: de patiëntveiligheid staat voorop.
Wanneer is er sprake van een medische fout?
Van een medische fout is sprake als gehandeld wordt anders dan een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot in dezelfde omstandigheden zou doen. In particuliere klinieken zien we onder meer:
- een onjuist uitgevoerde cosmetische ingreep, operatie of tandheelkundige behandeling;
- een verkeerde dosering van injectables zoals botox of fillers;
- gebruik van niet-goedgekeurde of onveilige producten;
- gebrekkige hygiëne of inzet van ondeskundig personeel;
- onvoldoende voorlichting over de risico's van de ingreep.
Die laatste verdient aandacht: u moet vóór de behandeling helder geïnformeerd worden over risico's en alternatieven, zodat u weloverwogen toestemming geeft (informed consent). Ontbreekt die voorlichting, dan kan dat op zichzelf al een tekortkoming zijn.
Fout of complicatie?
Niet elk slecht resultaat is een fout. Een complicatie is een ongewenst gevolg dat ook bij zorgvuldig handelen kan optreden en vaak vooraf in de richtlijnen of bijsluiter staat. Pas als de behandelaar de professionele standaard heeft geschonden, ontstaat aansprakelijkheid. Het bewijs daarvan ligt in beginsel bij u als patiënt; een onafhankelijk medisch deskundige speelt hierin een centrale rol.
Hoe stelt u de kliniek aansprakelijk?
- Vraag uw dossier op. U heeft recht op inzage in en een kopie van uw volledige medisch dossier.
- Stel de kliniek schriftelijk aansprakelijk. Beschrijf wat er misging en welke schade u lijdt.
- Onderbouw de fout. Vaak is een onafhankelijk medisch oordeel nodig om aan te tonen dat de standaard is geschonden.
- Begroot uw schade. Denk aan kosten van herstelbehandelingen, verlies van inkomen, en smartengeld voor pijn en gederfde levensvreugde.
De kliniek meldt de claim doorgaans bij haar beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar.
Welke schade kunt u vergoed krijgen?
U kunt zowel materiële als immateriële schade vorderen, mits er een causaal verband is tussen de fout en de schade. Het gaat dan bijvoorbeeld om de kosten van een corrigerende ingreep, gemiste inkomsten, reiskosten en smartengeld.
Let op de termijn
Een vordering tot schadevergoeding verjaart in beginsel vijf jaar nadat u bekend bent geworden met de schade én de aansprakelijke partij. Wacht dus niet te lang met het verzamelen van bewijs en het stellen van de aansprakelijkheid.
Tot slot
Een fout in een particuliere kliniek kan ingrijpende gevolgen hebben, maar uw rechten zijn niet minder dan bij een ziekenhuis. Twijfelt u of er sprake is van een fout of van een complicatie? Leg uw situatie gerust aan ons voor — we kijken graag met u mee naar de mogelijkheden.