Kan ik bij letselschade overstappen van mijn rechtsbijstandsverzekeraar?
Ja. Bent u ontevreden over de manier waarop uw rechtsbijstandsverzekeraar uw letselschadezaak behandelt, dan kunt u uw dossier laten overnemen door een gespecialiseerde letselschadeadvocaat. Bij een ongeval waarvoor een ander aansprakelijk is, worden de kosten van die advocaat bovendien vaak op de aansprakelijke verzekeraar verhaald. Een eerste stap is meestal een second opinion, waarbij kritisch wordt gekeken of uw zaak goed wordt afgehandeld.
Hieronder leest u waarom overstappen soms verstandig is en hoe het werkt.
Waarom een rechtsbijstandsverzekeraar niet altijd de beste keuze is
Veel mensen schakelen bij letsel eerst hun rechtsbijstandsverzekeraar in. Dat lijkt logisch, want u betaalt er al premie voor. Toch werken deze verzekeraars vaak met algemene juristen en niet met gespecialiseerde letselschadeadvocaten. Juist bij complexe zaken kan dat verschil maken.
Veelgehoorde klachten zijn:
- onvoldoende of trage communicatie;
- lange behandeltijden;
- het gevoel dat niet alle schadeposten worden meegenomen;
- een uitkomst die lager uitvalt dan verwacht.
Letselschade verhalen vraagt om specifieke kennis: van het aantonen van aansprakelijkheid tot het nauwkeurig berekenen van inkomensverlies, smartengeld en toekomstschade.
Wat is een second opinion en wanneer is die zinvol?
Een second opinion is een onafhankelijke beoordeling van uw lopende dossier door een gespecialiseerde letselschadeadvocaat. Die kijkt of:
- de aansprakelijkheid goed is vastgesteld;
- alle schadeposten in beeld zijn;
- de voortgang en strategie kloppen.
Herkent u zich in lange wachttijden, gebrekkige communicatie of een moeizame afhandeling? Dan kan een second opinion u snel duidelijkheid geven over waar u staat en wat er beter kan.
Hoe werkt overstappen?
Het overzetten van uw dossier is doorgaans eenvoudig:
- U neemt contact op en geeft aan dat u uw zaak wilt laten beoordelen of overnemen.
- Het volledige dossier wordt opgevraagd bij uw huidige verzekeraar of belangenbehartiger.
- De wederpartij (vaak de aansprakelijke verzekeraar) wordt geïnformeerd over de overname.
- Er wordt onderzocht waar het is misgelopen en hoe de zaak alsnog goed kan worden afgewikkeld.
U bent niet verplicht om bij uw rechtsbijstandsverzekeraar te blijven; u mag uw belangenbehartiger zelf kiezen.
Vrije advocaatkeuze
U heeft als verzekerde recht op vrije advocaatkeuze wanneer er een gerechtelijke of administratieve procedure speelt. In veel gevallen kunt u dan zelf een advocaat aanwijzen die uw belangen behartigt, ook als u een rechtsbijstandsverzekering heeft. Laat u goed informeren over wat dit voor uw situatie betekent.
Twijfelt u over uw zaak?
Maakt u zich zorgen over de voortgang of het resultaat van uw letselschadezaak? Neem gerust contact op voor een vrijblijvende beoordeling. We kijken samen of overstappen in uw situatie verstandig is.