Als expat hoeft u geen bemiddelingskosten te betalen wanneer de makelaar of het bemiddelingsbureau óók voor de verhuurder optreedt. Dat is wettelijk verboden vanwege het verbod op “dienen van twee heren”. Datzelfde geldt voor veel zogenoemde administratie-, contract- of inschrijfkosten. Onterecht betaalde bedragen kunt u in de regel tot vijf jaar later terugvorderen. Expats hebben hierbij precies dezelfde bescherming als Nederlandse huurders.
Hoe werken bemiddelingsbureaus voor expats?
Veel expats zoeken onder tijdsdruk een woning en schakelen daarvoor een bureau in. Het bureau regelt een woning en brengt bij aanvang vaak diverse kosten in rekening. Door onbekendheid met de regels en een eventuele taalbarrière tekenen en betalen expats regelmatig zonder te controleren of die kosten wel zijn toegestaan.
Welke kosten mag een bureau wél vragen?
- Huur: de kale huur en eventuele servicekosten.
- Borg: doorgaans één tot twee maanden huur.
- Optionele diensten die u zelf uitdrukkelijk heeft aangevraagd, zoals vertaalwerk.
Welke kosten zijn verboden?
- Bemiddelingskosten wanneer de makelaar zowel voor de verhuurder als voor de huurder bemiddelt.
- Administratie- en contractkosten, zoals dossier- of contractopmaakkosten.
- Sleutelgeld of inschrijfkosten.
De kern is steeds: u betaalt alleen voor wat in uw eigen opdracht en belang is geleverd. Werkt het bureau (ook) voor de verhuurder, dan mag het u geen bemiddelingsvergoeding rekenen.
Waarom expats vaak te veel betalen
- Onbekendheid met de Nederlandse regels.
- Tijdsdruk door de krappe woningmarkt.
- Taaldrempel, omdat contracten vaak alleen in het Nederlands zijn.
Uw rechten als expat
U bent verboden kosten niet verschuldigd. Heeft u ze al betaald, dan kunt u ze in beginsel tot vijf jaar later terugvorderen. Vraag altijd om een specificatie van de in rekening gebrachte kosten en bewaar facturen en betaalbewijzen.
Checklist
- Vraag vooraf om een uitsplitsing van alle kosten.
- Betaal geen bemiddelingskosten als het bureau ook voor de verhuurder werkt.
- Bewaar facturen, betaalbewijzen en communicatie.
- Schakel juridische hulp in om onterecht betaalde kosten terug te vorderen.
In het kort
Veel kosten die bemiddelingsbureaus aan expats vragen, zijn niet toegestaan. Heeft u bemiddelings-, administratie- of inschrijfkosten betaald en twijfelt u of dat terecht was? Neem gerust contact op om uw situatie te laten beoordelen.