Bedenktijd

Okres do namysłu

Okres odstąpienia to ustawowy termin, w którym konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy, zwany również terminem odstąpienia, przyznaje konsumentom w Holandii prawo do rozwiązania umowy w określonym terminie. Przepis ten dotyczy przede wszystkim umów zawieranych na odległość, takich jak zakupy online, oraz sprzedaży domowej.

Ustawowy okres na odstąpienie wynosi zasadniczo czternaście dni i biegnie od chwili otrzymania przez konsumenta produktów lub zawarcia umowy o świadczenie usługi. Jego celem jest ochrona konsumenta przed pochopnymi decyzjami.

W praktyce okres na odstąpienie zapobiega niezamierzonemu związaniu konsumenta umową zawartą pod presją lub bez dostatecznej informacji. Przedsiębiorcy mają obowiązek poinformować konsumenta o istnieniu i długości tego okresu.

“Klient postanowił w terminie na odstąpienie od umowy odesłać zakupiony zegarek oraz zażądać zwrotu zapłaconej kwoty.”

Heeft u juridisch advies nodig?

Plan een gratis adviesgesprek met een van onze specialisten