Aniden sigortanızın feshedildiğine dair bir bildirim mi aldınız? Bu endişe vericidir. Ancak bir sigortacı poliçenizi kolayca durduramaz. Yasa ve poliçe koşullarınız, bunun ne zaman izin verildiğini tam olarak belirler. Birçok durumda fesih haksız veya orantısızdır. Bu durumda buna karşı işlem yapabilirsiniz.
Arslan Advocaten'da haksız yere sigortalarını kaybeden müvekkillere yardımcı oluyoruz. Nedeni değerlendiriyor, itiraz ediyor ve mümkün olduğunda masraflarımızı sigortacıdan tahsil ediyoruz — böylece yardımımız sizin için ücretsiz olabilir.
Poliçe feshi ne anlama gelir?
Fesih durumunda teminatınız sona erer. Bu andan itibaren sigortacı artık herhangi bir hasarı tazmin etmez. Bu önemli olabilir, özellikle zorunlu trafik sigortası veya günlük olarak güvendiğiniz ev eşyası sigortası gibi zorunlu sigortalar söz konusu olduğunda.
Sigortacı poliçenizi ne zaman feshedebilir?
Sigortacı poliçenizi ancak bunun yasal veya sözleşmesel bir nedeni varsa feshedebilir. Örneğin:
- Prim borcu: uyarılara rağmen ödeme yapmadınız.
- Dolandırıcılık veya aldatma: kasıtlı olarak yanlış bilgi verdiğiniz ortaya çıkarsa sigortacı feshedebilir.
- Risk değişikliği: taşınma veya tekrarlanan hasar geçmişinden sonra farklı bir risk değerlendirmesi oluşabilir.
- Sözleşme süresinin sona ermesi: ilk sözleşme döneminden sonra sigorta genellikle aylık olarak iptal edilebilir.
Bu durumda bile sigortacı hakkaniyete ve dürüstlüğe uymalıdır. Açık bir neden veya her iki tarafın dinlenmesi olmadan fesih genellikle geçersizdir.
Dolandırıcılık soruşturmasından sonra fesih
Dolandırıcılık soruşturmasından sonra sigortacılar düzenli olarak poliçeyi fesheder. Size talebinizin yanlış olduğu veya bilgilerin uyuşmadığı söylenir. Bazen Harici Referans Kaydı (EVR) kaydı bile takip eder. Ancak birçok davada şüphenin yeterince desteklenmediği ortaya çıkar. Bu durumda fesih geri alınabilir.
Haksız fesih durumunda ne yapabilirsiniz?
1. Nedeni yazılı olarak talep edin
Sigortacı, sigortanızın neden feshedildiğini açıklamak zorundadır. Bu açıklamayı talep edin ve mektubu veya e-postayı güvenle saklayın.
2. Poliçe koşullarınızı kontrol edin
Belirtilen nedenin gerçekten koşullarınızda yer alıp almadığını kontrol edin. Bu dayanak eksikse fesih geçersizdir.
3. İtiraz edin
Mümkün olan en kısa sürede itiraz edin. Feshin neden haklı olmadığını açıklayın ve poliçenize ve geçerli kurallara referans verin.
4. KiFiD'e şikayette bulunun
Birlikte çözemiyorsanız? O zaman Mali Hizmetler Şikayetleri Enstitüsü'ne (KiFiD) şikayette bulunabilirsiniz. KiFiD, sigortanızın haksız yere feshedildiğine ve teminatın yeniden sağlanması gerektiğine karar verebilir.
5. Dava başlatın
Sigortacı ısrar ederse, mahkeme yoluyla poliçenizin yeniden sağlanmasını veya tazminat almanızı zorlayabilirsiniz. Avukatlarımız bu süreçte size tam rehberlik sağlar.
Arslan Advocaten sizin için ne yapar?
- Feshin hukuken geçerli olup olmadığını değerlendiriyoruz.
- Sigortacıya veya KiFiD'e itiraz veya şikayet sunuyoruz.
- Gerekirse mahkemede dava başlatıyoruz.
- Masraflarımızı sigortacıdan tahsil ediyoruz; böylece yardımımız sizin için ücretsiz olabilir.
Sigortanız haksız yere mi feshedildi?
Arslan Advocaten ile iletişime geçin. Teminatınızın yeniden sağlanmasını ve haklarınızın korunmasını sağlıyoruz.
İlgili konular