Consumentenkoop
Tüketici Satışı
Tüketici satışı, alıcının bir meslek veya işin yürütülmesi kapsamında hareket etmeyen gerçek kişi olduğu, satıcının ise bu kapsamda hareket ettiği satış sözleşmesidir.
Tüketici satışı, Medeni Kanun’un 7. Kitabında düzenlenen özel bir alım-satım sözleşmesidir. Alıcı, özel amaçlarla satın alan bir tüketicidir; satıcı ise mesleki faaliyet çerçevesinde hareket eder. Bu ayrım, hangi koruyucu hükümlerin uygulanacağını belirler.
Bu düzenleme, kanunun tüketicilere haksız şartlar, kusurlu ürünler ve makul olmayan sorumluluk sınırlamalarına karşı ek koruma sağlaması nedeniyle önemlidir. Bu kapsamda uygunluk, garanti ve ispat yükünün tersine çevrilmesi hususlarında emredici hükümler uygulanır.
Uygulamada bu kavram, çevrimiçi satış platformları, mağazalar veya araç ile konut eşyası alımlarında sıklıkla ileri sürülür. Uyuşmazlık hâlinde tüketici bu özel korumaya başvurabilir.
“Elektronik bir mağazadan dizüstü bilgisayar satın alınması durumunda tüketici satışı söz konusu olup, alıcı iki yıllık yasal garanti hakkına sahiptir.”
Heeft u juridisch advies nodig?
Plan een gratis adviesgesprek met een van onze specialisten