Overeenkomst op afstand

Mesafeli sözleşme, tüketici ile tacir arasında aynı anda fiziki olarak hazır bulunmaksızın akdedilen sözleşmedir. Bu tür sözleşmeler genellikle internet siteleri, elektronik posta veya telefonla satış gibi uzak iletişim araçları aracılığıyla kurulur.

Hollanda hukukunda, özellikle Medeni Kanun’un 6. Kitabı’nda, bu sözleşmeler bakımından tüketicinin korunmasına yönelik özel hükümler uygulanır. Tacir, sözleşmenin kurulmasından önce açık ve anlaşılır bilgi vermekle yükümlüdür; tüketici ise on dört günlük cayma hakkına sahiptir.

Uygulamada bu husus, çevrimiçi satış platformları ve hizmet sağlayıcıları açısından önem taşır; zira bunlar, idari yaptırımlardan veya sözleşmenin geçersizliğinden kaçınmak için sıkı bilgi verme ve şekil şartlarına uymak zorundadır.