Werk je via een uitzendbureau, dan is in de meeste gevallen het uitzendbureau juridisch jouw werkgever, ook al werk je dagelijks bij een ander bedrijf (de inlener). Het uitzendbureau is verantwoordelijk voor je loon, je contract en formeel ontslag. De inlener is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en een veilige werkplek. Wijzen partijen naar elkaar, dan mag dat niet jouw probleem worden: de verantwoordelijkheden liggen vast verdeeld.
Je werkt voor twee partijen
Als uitzendkracht heb je meestal te maken met twee partijen: het uitzendbureau en de inlener, het bedrijf waar je dagelijks werkt. Dat voelt verwarrend, maar het juridische onderscheid is belangrijk zodra er iets misgaat met loon, ontslag, ziekte of een ongeval.
Wie is juridisch je werkgever?
In de meeste gevallen is het uitzendbureau jouw werkgever. Het uitzendbureau is daarmee verantwoordelijk voor:
- je loon en je loonstroken;
- je contract;
- loondoorbetaling bij ziekte (in veel gevallen);
- het formele ontslag.
Dat geldt ook al werk je elke dag op de werkvloer van de inlener.
Wat is de rol van de inlener?
De inlener is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, de werkplek, de veiligheid op de werkvloer en de instructies en het toezicht. Gaat het mis op de werkvloer, dan kan de inlener aansprakelijk zijn, ook al is hij niet je formele werkgever.
"Het ligt aan het uitzendbureau"
Dit hoor je vaak, en andersom net zo goed: het uitzendbureau wijst naar de inlener en de inlener naar het uitzendbureau. Dat mag niet jouw probleem worden. De verantwoordelijkheden zijn juridisch verdeeld, en jij hebt recht op een duidelijk antwoord van de juiste partij.
Problemen met loon en betaling
Gaat het om te weinig loon, ontbrekende uren of geen vakantiegeld, dan moet je meestal bij het uitzendbureau zijn. Zij betalen jou en moeten dat correct doen.
Ontslag of niet meer worden opgeroepen
Ook hier geldt meestal dat het uitzendbureau het contract beëindigt, niet de inlener. Word je zomaar weggestuurd zonder duidelijke uitleg, dan is het ontslag vaak niet rechtsgeldig, zeker zonder een geldig uitzendbeding. Een uitzendbeding maakt het mogelijk om de overeenkomst sneller te beëindigen, maar het moet wel geldig zijn overeengekomen en van toepassing zijn.
Ziekte
Bij ziekte meld je je volgens de regels van het uitzendbureau, dat in veel gevallen verantwoordelijk is voor loondoorbetaling. "Dan plannen we je niet meer in" mag niet zomaar worden gebruikt om onder die verplichting uit te komen. Juist bij jongeren gaat dit vaak fout.
Een ongeval op het werk
Krijg je een ongeval op de werkvloer, dan kan het anders liggen. Omdat de inlener verantwoordelijk is voor de veiligheid op de werkplek, kan de inlener aansprakelijk zijn voor je letselschade, naast of in plaats van het uitzendbureau. Het is dan belangrijk om snel te laten beoordelen wie waarvoor aansprakelijk is.
Wat moet je doen bij een probleem?
- Stel vast om welk probleem het gaat: loon, ontslag, ziekte of een ongeval.
- Achterhaal wie daarvoor verantwoordelijk is (meestal het uitzendbureau, bij veiligheid de inlener).
- Verzamel bewijs: contract, loonstroken, roosters en communicatie.
- Vraag de juiste partij schriftelijk om een oplossing.
- Laat je positie beoordelen als partijen blijven wijzen naar elkaar.
Gaat er iets mis tijdens je uitzendwerk en wijzen partijen naar elkaar? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend advies over wie verantwoordelijk is.