Fabrieksgarantie
Fabrieksgarantie is de garantie die de fabrikant verleent op gebreken in materiaal of constructie van een product. Deze garantie is vaak beperkt in duur en voorwaarden en geldt naast de wettelijke garantie.
De fabrieksgarantie, ook wel fabrikantengarantie genoemd, is een vrijwillige toezegging van de producent dat het product gedurende een bepaalde periode voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Bij gebreken kan de koper aanspraak maken op herstel, vervanging of soms terugbetaling, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.
In het Nederlandse recht is de fabrieksgarantie aanvullend op de wettelijke garantie die de verkoper moet bieden op grond van het Burgerlijk Wetboek. Consumenten kunnen hierop een beroep doen bij de fabrikant, wat vooral relevant is bij importproducten of technische apparatuur waar de verkoper geen eigen garantie biedt.
In de praktijk wordt de fabrieksgarantie vaak via de verkoper geclaimd, maar de voorwaarden staan in het garantiebewijs. Het is belangrijk om de voorwaarden te controleren, zoals uitsluitingen voor verkeerd gebruik of schade door eigen toedoen.
“De klant maakte aanspraak op de fabrieksgarantie toen de wasmachine binnen twee jaar defect raakte.”
Gerelateerde termen
Heeft u juridisch advies nodig?
Plan een gratis adviesgesprek met een van onze specialisten