Non-conformiteit
Non-conformiteit houdt in dat een geleverd goed of dienst niet voldoet aan de eisen uit de overeenkomst of aan de redelijke verwachtingen van de koper.
Non-conformiteit is een begrip uit het Nederlandse kooprecht, geregeld in artikel 7:17 BW. Het betekent dat het geleverde product niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten, zoals geschiktheid voor het beoogde gebruik of overeenstemming met monsters of modellen.
Dit begrip is vooral relevant bij consumentenkoop, waar de koper bij non-conformiteit recht heeft op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding. De verkoper is aansprakelijk, tenzij hij bewijst dat de non-conformiteit niet bestond op het moment van levering.
In de praktijk wordt non-conformiteit vaak vastgesteld aan de hand van zichtbare gebreken of klachten die binnen een redelijke termijn na levering worden gemeld.
“De klant stelde non-conformiteit vast omdat de nieuwe koelkast binnen twee weken defect raakte en niet voldeed aan de verwachte levensduur.”
Gerelateerde termen
Heeft u juridisch advies nodig?
Plan een gratis adviesgesprek met een van onze specialisten