Oneerlijke handelspraktijk

Nieuczciwa praktyka handlowa obejmuje takie zachowania, jak przekazywanie nieprawdziwych informacji o produkcie lub usłudze, zatajanie istotnych cech lub wywieranie niewłaściwej presji na konsumenta. Przepisy te opierają się na dyrektywie europejskiej dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych i zostały wdrożone w Niderlandach w ustawie o nieuczciwych praktykach handlowych.

Przepis ten ma istotne znaczenie, ponieważ chroni konsumentów przed wprowadzaniem w błąd i zastraszaniem w obrocie gospodarczym, a jednocześnie zapewnia równe warunki konkurencji między przedsiębiorcami. Organ Nadzoru Konsumentów i Rynku (ACM) sprawuje nadzór i może podejmować działania egzekucyjne, przy czym konsumentom przysługują również środki ochrony prawnej na gruncie prawa cywilnego.

W praktyce adwokat często doradza klientom w kwestii tego, czy komunikat reklamowy lub metoda sprzedaży kwalifikuje się jako nieuczciwy, oraz w zakresie możliwych konsekwencji, takich jak odszkodowanie lub nakaz pod rygorem grzywny.