Consument

W prawie holenderskim konsument jest stroną korzystającą z ochrony przewidzianej w prawie konsumenckim. Ochrona ta wynika z Kodeksu cywilnego oraz dyrektyw europejskich i ma na celu wyrównanie nierównej pozycji między indywidualnym nabywcą a profesjonalnym sprzedawcą.

Definicja ustawowa znajduje się m.in. w art. 6:230g BW. Prawo konsumenckie reguluje takie kwestie jak sprzedaż na odległość, ogólne warunki umów, prawo odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialność za produkt.

W praktyce istotne jest określenie, czy dana osoba kwalifikuje się jako konsument, gdyż decyduje to o stosowaniu bezwzględnie obowiązujących przepisów w sporach umownych.